Петикет: що робити, якщо ваш улюбленець зіпсував чужу річ

Якщо ваш собака гризе речі, що робити, особливо коли це чужі речі гостя? Розбираємо разом з трьома власниками тварин, як гідно вийти з конфузу і зберегти стосунки з друзями.

Нещодавно до нас у гості зайшла подруга і, не задумуючись, залишила свою дизайнерську сумочку в передпокої. Поки ми сиділи у вітальні і наговорювалися, наш річний вест-тер’єр знайшов сумку і подер її в клапті. Я, звісно, дуже вибачалась і навіть запропонувала відшкодувати вартість; на мій подив, подруга погодилась. Як правильно поводитись господарям і гостям, коли тварина псує чужі речі?

✓ Перевірено ветеринаром

Чому собаки і коти гризуть і псують речі

Ті самі риси, які ми так любимо у своїх тваринах, їхня енергія, невгамовна цікавість і грайливість, інколи мають зворотний бік. Цуценя у віці до півтора року може гризти все підряд, бо так досліджує світ і знімає дискомфорт від зміни зубів. У дорослих собак причини часто інші: нудьга, тривожність розлуки, відсутність вигулу або проблеми із соціалізацією. Кіт, який зриває фіранки чи кидає каву на стіл, теж зазвичай шукає уваги або просто має забагато енергії, яку нікуди дівати.

Розуміння причини, чому собака гризе речі, не виправдовує конфузу, але допомагає правильно реагувати. Якщо у вас енергійний однорічний пес, треба пам’ятати: гостям, які про це не знають, важко передбачити масштаб шкоди. Тут більша відповідальність лежить на вас як на господарю.

Як поводитись господарю, коли пес зіпсував річ гостя

Урок з пошарпаною дизайнерською сумкою вийшов недешевий, та все ж найменш винним у тій кімнаті був саме ваш вест-тер’єр. Якщо ви господар грайливого пса, треба з особливою увагою прибирати речі гостей туди, куди собака точно не дістане. А подруга, хоч і не уявляла наслідків того, що принесла модну сумку в дім, де живе грайливий однорічний пес, могла б принаймні запитати: «Куди мені це покласти?», а не просто кидати сумку в передпокої.

Ваша реакція після того, як пошарпану сумку нарешті помітили, була правильною. Ви слушно вибачились і наполягали на тому, що оплатите заміну. Більшість гостей рішуче відмовляться від такої пропозиції; у такому разі варто далі наполягати, доки нарешті не здастесь з фразою на кшталт «Ви точно впевнені?», і додати якийсь жест примирення.

Засмучує, коли подруга в історії, замість того щоб відповісти «навіть слухати про це не хочу!», натомість пристає на принцип «зламав, отже, купив». Таке правило ще доречне в посудній лавці, але коли подруга очікує, що ви оплатите сумку, попри щирість вашої пропозиції, це показує певну нестачу емпатії.

Думка експертів: як ставитися до конфузів

Ді Джей Борншайн, засновник і президент Catsbury Park, кафе для прилаштування котів в Ешбері-Парк, штат Нью-Джерсі, каже, що ніколи не вимагав би компенсації, якби чийсь улюбленець зіпсував його річ. Навпаки, він зробив би все можливе, щоб полегшити друзям почуття провини.

А якщо ситуація навпаки? Що, коли один із його котів зіпсує щось, що належить клієнту? Як власник закладу, де коти вільно гуляють, Ді Джей зізнається: бувало, що кіт, якого готували до прилаштування, перекидав каву відвідувача або щось дряпав. Він каже, що для бізнесу стандарт інший: каву оновлять безкоштовно, а за будь-яку шкоду, ненавмисно завдану котом у кафе, він готовий заплатити.

Робін Скляр, професіоналка телеіндустрії з Нью-Йорка, визнає, що більшість власників тварин думають про своїх чотирилапих компаньйонів тільки в найрожевіших тонах. Та все ж, що буде, якщо її вихований мопс матиме поганий день і пожує сумочку подруги?

А якби подруга відмовилась? «Я знайшла б інший спосіб загладити провину, наприклад, повела б її на обід.» А щоб ситуація не повторилась, Патерсон уже не запросять на ту зустріч, жартує Робін.

Ненсі Меддок, професійна організаторка простору з Боулдера, штат Колорадо, каже, що завжди слідкує за речами гостей і просить тих, хто приїхав здалеку, зачиняти двері гостьової кімнати, коли ходять по дому, аби її італійська левретка не залізла в чужий багаж.

А що, якби її енергійна 3-річна левретка сама опинилась у гостях і, скажімо, напісяла на килим господарів? «Я б одразу витерла пляму і запропонувала віддати килим у професійну хімчистку», каже Ненсі. Імовірно, був би й жест примирення: «Якби вони наполягали „не переймайтесь… килим і так не в найкращому стані”, я б, мабуть, надіслала їм пару пляшок вина.»

Як заздалегідь убезпечити речі від тварин

Найкращий спосіб уникнути неприємностей це попередити їх. Якщо ваш улюбленець схильний гризти все підряд, спочатку розберіться, чому собака гризе речі: можливо, бракує ігор, прогулянок чи зайнятості. У більшості випадків допомагає поєднання: достатньо фізичних навантажень, цікаві жувальні іграшки і базове тренування. Як відучити собаку гризти речі і взуття, окремо описано в наших порадах з дресирування цуценяти.

Якщо чекаєте гостей, зробіть простий чек-лист напередодні:

Думаю, після цієї історії ви наступного разу пильніше слідкуватимете за речами гостей у себе вдома. А якщо ваш вест-тер’єр попри всі застережні заходи знову влаштує безлад, відкоркувати пляшку вина, щоб розрядити обстановку для гостя і господаря, цілком розумна ідея. Та коли в гостях опинитесь ви зі своїм псом, прошу, зробіть мені послугу і не розлийте вино на чужий килим, інакше ми повернемось туди, з чого почали.