Відгуки про Сімпарика Тріо (Simparica Trio) Zoetis від бліх та глистів для собак, 1 таб

Доброго дня, Сергію! Дякуємо за зворотний зв’язок і за те, що вже не вперше обираєте нас🧡

Розуміємо ваше незадоволення часом очікування, тому хочемо пояснити, як працює відправка замовлень у нашому магазині:

• У нас є чіткі дедлайни відправок Новою поштою.
• Під кожним товаром на сайті вказана орієнтовна дата відправки – її можна побачити ще до оформлення замовлення.
• Після оформлення замовлення ця ж дата відправки дублюється у повідомленні, яке надходить у Viber.

Конкретно ваше замовлення, на яке залишено відгук, було оформлене 29.10 о 23:38, тобто пізно ввечері, і було відправлене в найближчий робочий день, відповідно до зазначених дедлайнів. Посилка надійшла вже на наступний день після відправки, тут ми повністю залежимо від роботи Нової пошти.
Щодо замовлення, яке відправлене сьогодні - ви зробили його в п'ятницю (14.11.2025) і одназу отримали повідомлення на Вайбер та електронну пошту "Замовлення *** готується до відправлення 17.11.2025". Така ж дата відправки вказана на сайті при оформленні замовлення. Магазин не здійснює відправки у вихідні дні

Ми постійно працюємо над тим, щоб робити обробку та відправки якнайшвидше, але водночас стараємось чесно вказувати реальні терміни на сайті, щоб очікування співпадали з фактичними строками доставки🫶🫂

Ще раз дякуємо за ваш відгук – він допомагає нам ставати кращими 🙏 Якщо у вас будуть побажання чи питання щодо термінів відправки або окремих товарів, ми завжди на зв’язку.