18 000 – 22 000 грн 

AmigoVet здійснює революцію в індустрії зоотоварів, будучи одним з найбільш швидкозростаючих ритейлерів електронної комерції.Ми шукаємо тих, хто вміє спілкуватися з клієнтами по телефону, має здатність критично мислити і має пристрасть до щирої допомоги іншим. Любов до домашніх улюбленців — це додатковий бонус! 

Чим ти будеш займатись:

• Взаємодіяти безпосередньо з клієнтами, які звертаються до нас з різних питань, починаючи від допомоги у виборі нового корму до пошуку ідеальної іграшки для жування;
• Проводити аналіз та вирішувати проблеми, щоб визначити відповідні рішення для клієнтів, мислити проактивно та планувати подальші дії, щоб гарантувати вирішення проблеми;
• Працювати з розумінням, використовувати активне слухання, терпіння, емпатію та доброзичливість як до клієнтів, так і до членів команди;
• Працювати з готовністю вчитися. Ми обмінюємося думками, отримуємо пропозиції та працюємо в атмосфері відкритості до розвитку;
• Спілкуватися з колегами по команді, керівниками, щоб сприяти формуванню заразливої клієнтоорієнтованої культури співпраці.

Що ми чекаємо від тебе:

• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів;
• Наявність відмінних комунікативних навичок (письмових, усних та слухання);
• Здатність працювати в режимі багатозадачності (наприклад, підтримувати розмову по телефону, одночасно здійснюючи навігацію на комп’ютері та роблячи нотатки) та добре працювати в швидкому темпі;
• Вміння користуватися комп’ютером як для введення даних, так і для швидкої навігації в системах та Інтернеті з метою пошуку інформації для обслуговування наших клієнтів
• Здатність адаптуватися до змін відповідно до бізнес-потреб компанії;
• Здатність зберігати конфіденційність та забезпечувати збереження конфіденційної інформації;
• Вільне володіння державною мовою.

✔️ графік роботи: 15−17 змін на місяць з 9.00 до 20.00 (в будні дні) та з 10.00 до 20.00 (у вихідні дні), надаємо можливість самостійно корегувати графік робочих змін.